Deze publicatie beschrijft waarom mensen die te maken hebben met meerdere, samenhangende problemen vaak niet de passende hulp krijgen die zij nodig hebben. Het gaat om mensen bij wie problemen in verschillende levensdomeinen zich opstapelen, zoals schulden, psychische of lichamelijke gezondheid, wonen, werk, opvoeding en sociale relaties. Juist voor deze groep blijkt het huidige stelsel van zorg en ondersteuning moeilijk toegankelijk en onvoldoende samenhangend. Download hier de analyse, de synthese van knelpunten, en de persona’s die voor de analyse werden gemaakt.
Download: Overzicht van knelpunten bij de ondersteuning van mensen met meervoudige problemen
Download: Synthese van knelpunten
Download: Persona's met meervoudige problemen