Beleid is juridisch, financieel en inhoudelijk vaak goed doordacht. Toch pakt beleid in de praktijk soms anders dan hoe het bedoeld is. Hoe kan dat en hoe kunnen beleidsmakers ervoor zorgen dat beleid goed aansluit op de leefwereld van mensen? In het essay Van een systeemblik naar oog voor mensen gaat SCP-onderzoeker Anne Roeters in op de vraag hoe de (rijks)overheid beter invulling kan geven aan het zogenoemde burgerperspectief.